Gioco responsabile, anche dallo smartphone
Perché sul telefono serve un piano in più
Il gioco responsabile dallo smartphone inizia da un limite di tempo deciso prima di aprire l'icona. Sul telefono tutto è a portata di pollice, quindi la regola la metti tu, in anticipo.
Il telefono è sempre in tasca: è facile aprire un gioco in fila, di notte o per noia. Ricorda che il gioco è un intrattenimento che costa denaro e il banco ha sempre un vantaggio: non è un modo per fare soldi. È riservato agli adulti. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica.
5 impostazioni del telefono che ti aiutano
Un limite di tempo nativo è il primo strumento di gioco responsabile dallo smartphone: lo imposti una volta e lavora per te.
- iPhone: Impostazioni › Tempo di utilizzo › Limiti app – imposta un limite giornaliero per Safari o per l'icona di Realz.
- Android: Impostazioni › Benessere digitale – imposta un timer per Chrome o per l'icona.
- Usa "Riposo" o "Non disturbare" di notte, così l'icona non ti richiama.
- Non salvare i dati della carta nel browser se tendi a depositare d'impulso.
- Durante una pausa rimuovi l'icona dalla schermata Home e disattiva le e-mail promozionali.
Budget prima, gioco dopo
Un budget scritto è la rete di sicurezza più semplice: decidi una cifra mensile prima del primo deposito e annotala. Deposita solo in giorni fissi, mai per rincorrere una perdita. Preleva le vincite invece di rigiocarle e prova i giochi nuovi prima in modalità demo. Se stai valutando un bonus, leggi prima le condizioni complete: il requisito di puntata e i limiti contano più dell'importo. Per un quadro onesto di promozioni e pagamenti, vedi le nostre recensioni di Realz e il nostro metodo di valutazione.
Segnali da non ignorare
- Apri il gioco in automatico appena prendi il telefono
- Giochi di notte invece di dormire
- Rincorri le perdite
- Giochi solo perché ti aspetta un cashback o una sfida
- Nascondi quanto spendi
- Chiedi soldi in prestito per giocare
Fermarsi: la procedura con Realz
- Ricorda: Realz non è collegato al registro di autoesclusione ADM (RUA) – un'autoesclusione ADM non blocca il tuo conto Realz.
- Scrivi alla chat live o a support@realz.com dall'indirizzo e-mail del tuo conto.
- Chiedi in modo chiaro una pausa di durata definita oppure la chiusura definitiva.
- Chiedi una conferma scritta e conservala.
- Dopo qualche giorno verifica che i depositi siano bloccati; se non lo sono, scrivi di nuovo citando la conferma (reclami: complaints@realz.com).
- Preleva il saldo residuo e rimuovi l'icona dal telefono.
Aiuto gratuito in Italia
Chiedere aiuto: gioco d'azzardo e dipendenza si affrontano meglio con qualcuno accanto – e un aiuto gioco d'azzardo gratuito esiste. Non sei solo e non serve dare le generalità.
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (Istituto Superiore di Sanità) 800 558 822 – gratuito e anonimo, lunedì–venerdì 10:00–16:00 escluse le festività, anche per i familiari. In alternativa, i SerD della tua ASL offrono supporto gratuito di persona.
Se in casa ci sono minori
Realz è riservato agli adulti e la verifica controlla l'identità di chi apre il conto. In una casa con minori, però, la protezione passa anche dal telefono: tieni i dispositivi bloccati e i dati di accesso al sicuro.
Domande frequenti
Come limito il tempo di gioco sul telefono?
Usa gli strumenti nativi: su iPhone "Tempo di utilizzo" › Limiti app, su Android "Benessere digitale" con un timer per il browser o per l'icona di Realz. Imposti un limite di tempo giornaliero e il telefono ti avvisa quando scade.
L'autoesclusione ADM vale su Realz?
No: Realz non è collegato al registro di autoesclusione ADM (RUA), quindi un'autoesclusione ADM non blocca il conto Realz. Per fermarti devi chiedere la pausa o la chiusura direttamente a Realz e conservare la conferma scritta.
Come chiudo il conto?
Scrivi alla chat live o a support@realz.com dall'e-mail del conto, chiedi una pausa di durata definita o la chiusura, e domanda la conferma scritta. Dopo qualche giorno verifica che i depositi siano bloccati; in caso contrario scrivi a complaints@realz.com citando la conferma.
Dove chiedo aiuto?
Chiama il Telefono Verde Nazionale 800 558 822: è gratuito, anonimo e attivo da lunedì a venerdì 10:00–16:00, anche per i familiari. Per un supporto di persona rivolgiti ai SerD della tua ASL.